Hvis virksomheder udsteder gavekort eller elektroniske tilgodebeviser, kan forbrugeren kræve disse indløst til kontanter.
Det afgørende kriterie er, om selve gavekortet eller tilgodebeviset kan aflæses elektronisk, for eksempel med en stregkode. Fysiske gavekort eller tilgodebeviser, der IKKE kan aflæses med en stregkode, fordi de eksempelvis er skrevet i hånden, kan ikke kræves udbetalt.
Elektroniske gavekort kan kræves udbetalt i gavekortets gyldighedsperiode og op til 1 år efter udløbet.
Det er derfor altid en god ide at sætte en udløbsdato på gavekort og tilgodebeviser.
Virksomhederne må kræve et rimeligt gebyr for at udbetale gavekortets værdi, hvis det er tydeligt oplyst ved salg af gavekortet. Forbrugerombudsmanden har i den anledning udtalt, at et gebyr på 25 kr. vil være rimeligt.
Du kan læse hele kvikguiden her: forbrugerombudsmanden.dk
Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte DM&T.
